Vista normal Vista MARC Vista ISBD

Administración de servicios / Chistopher Lovelock, .. [et al.]. - 2a. ed.edición - México D. F. : Pearson Educación, 2011. - 984p.

Esta obra es pionera en español, ya que presenta un enfoque donde se integran estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos para la creación de valor en los negocios de servicios.

Subjects--Topical Terms:
ADMINISTRACION DE MERCADO.
MERCADOTECNIA.

Dewey Class. No.: 658.4 L911a 2011