Marketing de servicios :
Lovelock, Christopher.
Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz. - 6a. ed. - México, D.F. : Pearson Educación, 2009. - 647 p.
COMERCIALIZACION.
PROFESIONES --COMERCIALIZACION.
658.8343 L911m 2009
Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz. - 6a. ed. - México, D.F. : Pearson Educación, 2009. - 647 p.
COMERCIALIZACION.
PROFESIONES --COMERCIALIZACION.
658.8343 L911m 2009