TY  - BOOK
AU  - Kovacevic B.,Antonio
TI  - Transformando la empresa
U1  - 658.406 3 K88t 1998 
PY  - 1998///
CY  - Santiago
PB  - Gestión, 
KW  - ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL
KW  - REINGENIERIA
N2  - Contenido parcial: Relaciones cercanas con los clientes -- Estrategias claras e innovadoras -- Paradigmas diferentes -- Recursos humanos adecuados y preparados para enfrentar el cambio -- Tecnologías de información al servicio del cambio -- Habilidades pa
ER  -