TY - BOOK AU - Suares,Marinés TI - Mediación: conducción de disputas, comunicación y técnicas U1 - 303.69 S939m 1996 PY - 1996/// CY - Buenos Aires PB - Paidós, KW - MEDIACION N2 - La autora parte de la idea básica del ser humano como capaz de ser protagonista, es decir, conducir su vida y sus relaciones, de tomar decisiones y ser responsable de éstas y de sus consecuencias. Suares se explaya sobre la línea circular narrativa de mediación, planteándola no sólo como un modelo para aplicar sino, a su vez, como una forma de conceptualizar los conflictos en la interacción humana. A partir de la reflexión sobre las características del conflicto, la autora propone técnicas de aplicación, considerándo la práctica de la mediación como un proceso comunicacional ER -