TY  - BOOK
AU  - Summers,Donna C.s.
TI  - Administración de la calidad
U1  - 658.4013 SU955 2006 
PY  - 2006///
CY  - México, D.F.
PB  - Pearson Educación, 
KW  - ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL
KW  - PLANIFICACION ESTRATEGICA
ER  -