TY  - BOOK
TI  - Relación entre la autopercepción y factores ambientales de los trabajadores de Call-Center en la Región Metropolitana
U1  - TFONO 21
PY  - 2015///
CY  - Santiago
PB  - Universidad SEK
KW  - FONOAUDIOLOGIA
N1  - Incluye Bibliografía y Anexos
N2  - Un profesional de la voz es aquella persona que utiliza su voz como medio primario para la comunicación dentro de su ocupación. El teleoperador es el sujeto que usa sistemáticamente el teléfono para comunicarse con posibles clientes. Las personas que requieren el uso de la voz de un modo profesional por periodos prolongados de tiempo están más expuestas  a padecer trastornos vocales, estas tienen diversas implicancias: sociales, laborales, económicas y laborales
ER  -