TY - BOOK TI - Prevalencias de consultas no atingentes de usuarios mayores de 15 años con diagnóstico de patología crónica en control en APS, que consultan en el SAPU Santa Laura, Comuna del Bosque U1 - TEN 21 PY - 2017/// CY - Santiago PB - Universidad SEK KW - ENFERMERIA KW - LICENCIATURA EN ENFERMERIA N1 - Incluye Bibliografía N2 - Uno de los mayores problemas de la salud pública en Chile y el mundo, es la elevada demanda de los servicios de urgencia tanto a nivel primario como hospitalario. Esto produce importantes repercusiones en la comunidad de la atención de salud, como así también en sus costos asociados. La sobredemanda por atención de urgencia, constituye uno de los problemas prevalentes en los países desarrollados y en vías de desarrollo. En Chile, esta saturación en los servicios de urgencia , corresponden a consultas de categorización usuaria C4 y C5, que corresponden a una consulta inapropiada. Por consiguiente, la congestión en las salas de espera y agravamiento de los pacientes con real situación de urgencia ER -