TY - BOOK TI - Diseño de un plan de mejora en el área marketing, mediante el lanzamiento de un nuevo producto: Caso Empresa Artisan U1 - TIC 21 PY - 2015/// CY - Santiago PB - Universidad SEK KW - INGENIERIA COMERCIAL N1 - Incluye Bibliografía N2 - El proyecto es una mejora a la empresa ARTISAN, la cual los últimos años ha tenido un estancamiento en las ventas (principal problema), y se le dio como solución un plan de marketing donde se lanza al mercado un nuevo producto. Un yogurt gourmet a base de Kéfir, para así volver a conquistar a los clientes que han dejado de comprar ya que la empresa solo comercializa quesos gourmet ER -