TY - BOOK TI - Propuesta de mejora en la Empresa Garveshop, a través de la gestión de procesos U1 - TIC 21 PY - 2018/// CY - Santiago PB - Universidad SEK KW - INGENIERIA COMERCIAL N1 - Incluye Bibliografía N2 - En el contexto donde los acuerdos económicos permiten adquirir productos con bajas tasas de impuestos a nivel internacional, incluso directo del proveedor, es donde emergen empresas encargadas de la logística que existe entre los proveedores internacionales y el consumidor chileno. En esa línea destaca el estudio "Future Buy" realizado por GFK, que aplicó una encuesta online en 14 países, que destaca Chile como el segundo mayor comprador online de américa, con un 26% (después de Estados Unidos) ER -