TY - BOOK TI - Diseño de un plan de mejoramiento en la gestión de operaciones de una empresa dedicada a la ornamentación / U1 - TICI 21 PY - 2017/// CY - Santiago PB - Universidad SEK KW - INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL N1 - Incluye Bibliografía; INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL COMPLEMENTARIA N2 - Una empresa creada el 2010 actualmente se encuentra estancada, para que la empresa pueda seguir creciendo es necesario incorporar mejoras en la gestión de la empresa, estas mejoras se detectan luego de una evaluación enfocada en las diez decisiones tanto estratégicas como tácticas de la OM, donde además de aplicar las herramientas y técnicas también se explican la teoría de estas ER -